Tài liệu này quy định toàn bộ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa qg88 và người dùng khi sử dụng nền tảng dịch vụ giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
qg88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và số dư bị thu hồi.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản qg88. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi thưởng sẽ dẫn đến khoá toàn bộ và hủy thưởng.
Mọi khoản thưởng tại qg88 đều có điều kiện cược (vòng cược) cụ thể được công bố minh bạch. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
qg88 cam kết bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn mã hoá quốc tế. Thông tin không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba trái phép.
Mọi tranh chấp tại qg88 được xử lý theo quy trình minh bạch: khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức, xem xét trong 5–7 ngày làm việc và phản hồi bằng văn bản.
qg88 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự loại trừ cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Người chơi dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối.
1.1. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi qg88 ("Công ty", "Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ qg88.bio và các ứng dụng liên quan.
1.2. Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thoả thuận giữa Thành viên và qg88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thoả thuận, giao tiếp hoặc đề xuất trước đó giữa hai bên liên quan đến cùng chủ đề.
1.3. qg88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản mới nhất.
1.4. Dịch vụ qg88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng cung ứng" (as-available). qg88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả kỳ vọng của Thành viên.
2.1. Điều kiện đủ tư cách: Để đăng ký tài khoản qg88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
2.2. Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với duy nhất một tài khoản qg88. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") dưới bất kỳ hình thức nào bị nghiêm cấm tuyệt đối.
2.3. Trách nhiệm bảo mật: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. qg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
2.4. Thông tin chính xác: Thành viên cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký cũng như khi cập nhật thông tin tài khoản. qg88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
3.1. Phương thức thanh toán: qg88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT (TRC20/ERC20).
3.2. Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Hạn mức rút tiền phụ thuộc vào cấp độ tài khoản VIP của Thành viên và được quy định cụ thể trong chính sách VIP tương ứng.
3.3. Thời gian xử lý:
3.4. Xác minh rút tiền: qg88 có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình KYC có thể mất đến 48 giờ làm việc.
3.5. Phương thức rút phải khớp nạp: Để phòng ngừa rửa tiền, phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp đã sử dụng. Trường hợp đặc biệt được xét duyệt thủ công bởi bộ phận tài chính qg88.
4.1. Tất cả các chương trình thưởng, khuyến mãi và ưu đãi tại qg88 đều có điều kiện và điều khoản riêng ("Điều kiện thưởng") được công bố kèm theo mỗi chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ Điều kiện thưởng trước khi tham gia.
4.2. Vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền thưởng nhận được nhân với hệ số vòng cược được công bố trong từng chương trình.
4.3. Giới hạn thưởng: qg88 có quyền đặt ra giới hạn tối đa cho mỗi loại thưởng (ví dụ: giới hạn số tiền nạp tối đa được tính thưởng, giới hạn số lần nhận thưởng trong một kỳ).
4.4. Thu hồi thưởng: qg88 bảo lưu quyền thu hồi thưởng đã phát trong các trường hợp sau:
Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ qg88:
6.1. Quyền của qg88:
6.2. Nghĩa vụ của qg88:
7.1. qg88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất cá cược, mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc thiệt hại về danh tiếng.
7.2. qg88 không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng bao gồm: thiên tai, chiến tranh, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet, thay đổi chính sách pháp luật hoặc bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của qg88.
7.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể tối đa của qg88 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh khiếu nại.
8.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng qg88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, biểu tượng, giao diện, văn bản, đồ hoạ, âm thanh, phần mềm và mã nguồn là tài sản sở hữu trí tuệ của qg88 hoặc các đối tác cấp phép được bảo hộ theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
8.2. Thành viên không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, tái tạo, xuất bản, cấp phép, tạo ra các sản phẩm phái sinh hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ nền tảng qg88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ qg88.
9.1. qg88 cam kết duy trì một môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến mang tính chất giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hoặc giải pháp cho vấn đề tài chính.
9.2. Công cụ tự bảo vệ: qg88 cung cấp cho Thành viên các công cụ sau để kiểm soát hoạt động cá cược:
9.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qg88 ngay lập tức để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của qg88.
10.1. qg88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận bị nghi ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc khi qg88 quyết định ngừng cung cấp dịch vụ.
10.2. Thành viên có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qg88. Số dư còn lại (sau khi trừ thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc.
10.3. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, mọi khoản thưởng và số dư phát sinh từ hoạt động vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ.
11.1. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ qg88, Thành viên nên liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qg88 trước tiên qua các kênh chính thức (Zalo, Telegram hoặc Live Chat) để giải quyết theo hướng thân thiện và nhanh chóng.
11.2. Quy trình giải quyết khiếu nại chính thức tại qg88:
11.3. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.
12.1. qg88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại địa chỉ qg88.bio/dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày có hiệu lực.
12.2. Đối với các sửa đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, qg88 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, qg88 không bắt buộc phải thông báo trước về các thay đổi nhỏ hoặc cần thiết để đảm bảo tuân thủ pháp luật.
12.3. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qg88 sau ngày có hiệu lực, Thành viên xác nhận đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất.
Sau khi đọc và đồng ý với các điều khoản trên, hãy tham gia cùng hơn 2 triệu thành viên qg88 và trải nghiệm sân chơi giải trí số 1 dành cho người Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.